Ciudadanos

• Antes de la consulta

  Compruebe que todos los datos administrativos (nombre y apellidos) y de la cita son correctos.cuanto antes.

  Acuda puntual a su cita programada de consulta, colaborando así en la organización de la atención de pacientes.

  El tiempo que requiere la consulta de cada paciente es distinto, por lo que la hora es orientativa y en ocasiones puede no coincidir con la que usted tiene asignada; rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
• Durante la consulta

  Cuando venga a su cita de consultas externas, conviene que traiga toda la documentación de la que disponga sobre su proceso con el fin de facilitar la labor asistencial.

  Antes de ser atendido en consultas debe coger un ticket en los dispensadores automáticos situados en el Área de Consultas.

  Es importante que en el momento de la atención entienda bien la información clínica que se le facilita sobre su tratamiento y pruebas diagnósticas solicitadas, si no es así pida las aclaraciones oportunas a su médico.

  Informe a su médico de cabecera (Atención Primaria) del proceso por el que ha sido o está siendo tratado en el hospital o en su centro de especialidades.
• Horarios y gestiones en Citaciones

  OBTENER UNA CITA: Las CITAS para consultas y pruebas NO se emiten desde las ventanillas de citaciones. Las recibe el paciente por correo o se le comunica por teléfono. 

  CAMBIOS DE CITAS: Si usted necesita solicitar una modificación o anulación relativa a una cita ya recibida puede hacerlo:

  • Por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a 15:00: 91 683 93 60 Extensiones: 462418 / 462547 / 462841
  • Formulario electrónico a través de la PÁGINA WEB

Comprometidos con la Calidad

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  Política de Calidad

  El Hospital Universitario de Getafe tiene como finalidad la prestación de servicios sanitarios de alta calidad, la formación pre y postgrado y el fomento de la investigación. Con el objetivo de garantizar que se desarrollan de forma segura y eficiente, la Dirección promueve un modelo de gestión sustentado en la gestión por procesos, la orientación a resultados y la mejora continua. De esta manera, se asegura que los procesos clave estén claramente definidos, sistemáticamente evaluados y alineados con los objetivos estratégicos del hospital. Como resultado, el hospital ha sido reconocido en 2026 con el Sello EFQM 600 y cuenta además con certificaciones ISO en las principales áreas de gestión, reforzando la cultura organizativa orientada a la seguridad, la eficacia y la mejora permanente.

  Calidad

Localización y accesos

• Carretera Madrid - Toledo, Km 12,500 28905 Getafe, Madrid

  Centralita: 91 683 93 60

  Para contactar con un paciente ingresado debe marcar el número 91 644 73 00 y posteriormente el número de habitación, de manera que se le informará del teléfono directo de dicha habitación.