Si usted tiene que acudir para ser atendido en consultas o realizarse una prueba diagnóstica:
Por el bien de todos respete las normas y ante cualquier duda consulte al personal del centro sanitario.
Las consultas sucesivas o de revisión pueden ser realizadas de forma no presencial, mediante llamada telefónica del profesional sanitario. Cuando éste lo considere conveniente, de acuerdo con usted, se programará su consulta de revisión de forma telefónica:
La Escuela Madrileña de Salud oferta de manera gratuita más de 650 recursos sobre temas de salud, disponibles paralos ciudadanos en su plataforma virtual de aprendizaje (cursos, vídeos multimedia, aulas virtuales, juegos-retos, podcast…). Las áreas temáticas de estos recursos son vida saludable (hábitos y estilos de vida, salud ambiental, habilidades para la vida, alfabetización en salud), vivir con enfermedades crónicas, enfermedades agudas, días mundiales y la escuela de personas que cuidan. Es una herramienta sencilla que ayuda a mejorar los conocimientos para la salud que realizan los profesionales en el proceso asistencial
Debe imprimir ticket de su cita en los dispensadores habilitados para ello en los pasillos situados en el Área de Consultas. Para ello debe escanear el código impreso en la hoja de cita o introducir su tarjeta sanitaria. El ticket le informará de la ubicación de su cita y el código para ser atendido que visualizará en las pantallas instaladas a tal efecto en el pasillo de consulta.
Es importante que compruebe que los datos de la cita son correctos.
Acuda puntual a su cita programada colaborando así en la organización de la atención de pacientes.
El tiempo que requiere la consulta de cada paciente puede ser diferente, rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Cuando venga a su cita en consultas externas, es conveniente traer toda la documentación de la que disponga sobre su proceso con el fin de facilitar la labor asistencial.
Es importante que en el momento de la consulta entienda bien la información clínica que se le facilita sobre su proceso asistencial y tratamiento o pruebas diagnósticas solicitadas. De no ser así, pida las aclaraciones oportunas al profesional que le atienda.
Informe a su médico de familia (Atención Primaria) del proceso por el que ha sido o está siendo tratado en el hospital.
Las citas para consultas y pruebas que le soliciten, las recibirá por mensaje sms al teléfono que consta en el sistema.
Hay a su disposición un mostrador de CITACIONES de lunes a jueves de 08:00h a 16:00h y los viernes de 08:00h a 15:00h en la planta 1ª.
CAMBIO DE CITA: Si por cualquier motivo quiere cambiar o anular una cita, puede hacerlo llamando de 09:00 a 17:00 horas de lunes a viernes al teléfono 91 1914000 extensión 2.
La Tarjeta Sanitaria Virtual de la Comunidad de Madrid tiene los mismos usos que la actual tarjeta física y está disponible para todas las personas mayores de 16 años.
Permite la identificación del paciente en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud, las oficinas de farmacia para recoger la medicación prescrita y notificaciones de disponibilidad de fármacos con visado.
Puede conocer más sobre la Tarjeta Sanitaria Virtual a través del siguiente enlace:
En el Hospital Universitario Infanta Sofía puedes ser donante de sangre y donante de médula.
Acude a la sala de donación ubicada en la planta baja junto a extracciones.
El Hospital Universitario Infanta Sofía está dotado de una amplia Cartera de Servicios con el objetivo de prestar la mejor asistencia a sus pacientes.
El Hospital Universitario Infanta Sofía está ubicado en San Sebastián de los Reyes, en la zona norte de Madrid. Cuenta con fácil acceso en coche por la A1 o utilizando el transporte público.