Boletín, podcast y newsletter de calidad e innovación
El boletín, el podcast y la newsletter de Calidad e Innovación son recursos a disposición de los centros y servicios de atención social de la Comunidad de Madrid.
El Boletín de Calidad e Innovación constituye una herramienta de difusión e intercambio de experiencias, buenas prácticas, investigaciones, conocimientos, proyectos, etc., entre las personas que trabajan en el ámbito de los servicios sociales. Se publica con una periodicidad trimestral y contiene entrevistas, artículos, propuestas de formación y novedades. Periódicamente se publican también números especiales y monográficos.
El podcast "Calidad punto social", de publicación mensual, aporta interesantes pautas en relación con diferentes temas, fomenta buenas prácticas y pone en valor el trabajo realizado por los profesionales del sector. En cada episodio participan voces expertas que, a través de su conocimiento y experiencia, aportan reflexiones y consejos que resultan de gran interés.
La Newsletter de Calidad e Innovación, por su parte, recopila noticias, publicaciones, cursos, premios y demás información de utilidad para los centros y servicios, y se envía mensualmente por correo electrónico.
Boletín de calidad e innovación
Este Boletín se concibe como un espacio donde ofrecer a los responsables de los centros y servicios de atención social formación e información en las materias mencionadas, tanto procedente de la Dirección General, como originada en los propios centros y servicios, y comunicada por estos para su difusión.
El Boletín no se hace responsable de los contenidos de los artículos publicados. La responsabilidad de dichos contenidos recae únicamente en sus respectivos autores y no representa necesariamente la posición del Boletín ni de la Dirección General.
Último boletín
Sumario del Boletín nº. 12, de diciembre de 2024:
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¿Qué nos trae el nuevo Modelo EFQM 2025? (pág. 4)
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Co-diseño y servicios públicos (pág. 6)
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Gestión de calidad en un centro (pág. 9)
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Equipos de trabajo diversos (pág. 11)
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Libro Blanco de las adicciones en personas mayores (pág. 13)
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El proceso de solicitud de protección internacional (pág. 15)
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Proyecto #PreventGBV (pág. 18)
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Acogimiento familiar durante el curso escolar (pág. 21)
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Conciliar, una necesidad, un derecho (pág. 24)
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Proyecto SOLiEDAD (pág. 26)
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Madrid, Ciudad Amigable con las Personas Mayores (pág. 29)
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Silencio…, que las manos van a hablar (pág. 32)
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Modelo 'Guiados por ti' (pág. 35)
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Formación (pág. 39)
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Novedades (pág. 40)
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Próximamente (pág. 41)
Boletines anteriores
Acceso a todo el material publicado disponible.
Índice temático de los boletines publicados
Índice temático que recoge la diversidad de temas abordados en todos los boletines, ofreciendo una visión exhaustiva de la formación e información ofrecida a los centros y servicios de atención social.
Podcast "calidad punto social"
Con el canal de podcast "calidad punto social" ponemos a disposición de los centros y servicios de atención social otro medio más de formación e información en esta materia:
22 Seguridad alimentaria (noviembre 2024) - transcripción
21 Autoevaluación (octubre 2024) - transcripción
20 Buenas prácticas (septiembre 2024) - transcripción
19 Evaluación de la satisfacción (agosto 2024) - transcripción
18 Trato humano y escucha activa en entornos residenciales (julio 2024) - transcripción
17 Madrid Excelente (junio 2024) - transcripción
16 La gestión de quejas y sugerencias (mayo 2024) - transcripción
15 La innovación en servicios sociales (abril 2024) - transcripción
14 El modelo EFQM (marzo 2024) - transcripción
13 La protección de la intimidad (febrero 2024)
12 La importancia de la formación (enero 2024)
11 Mediación y gestión de conflictos (diciembre 2023)
10 La comunicación externa (noviembre 2023)
9 La comunicación interna (octubre 2023)
8 La responsabilidad social corporativa (septiembre 2023)
7 El plan de acogida de profesionales (agosto 2023)
6 La gestión de personas (julio 2023)
5 Los beneficios de los sistemas de participación (junio 2023)
4 Cómo crear sistemas de participación (mayo 2023)
3 El modelo de calidad Madrid Excelente (abril 2023)
2 Cómo hacer un plan de calidad (marzo 2023)
1 El concepto de calidad (febrero 2023)
Sintonía: "Bleeping Demo", de Kevin MacLeod, con licencia CC BY 4.0.
Newsletter de Calidad e Innovación
La Newsletter de Calidad e Innovación se envía mensualmente por correo electrónico y en ella se puede encontrar información de utilidad para los centros y servicios de atención social. Si desea recibirla, puede solicitarlo en esta dirección de correo electrónico: calidad.social@madrid.org.
