Formación en Consumo para consumidores y usuarios
Acciones formativas para consumidores adultos
La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios dispone de un programa de charlas-conferencias que se imparten en las sedes de los grupos o asociaciones demandantes.
El objeto del programa es colaborar y promover la formación de adultos en sus derechos y deberes como consumidores. Para su difusión, la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios contacta con centros de educación de adultos, asociaciones de mujeres, asociaciones de participación ciudadana, centros de mayores, y fundaciones, entre otros destinatarios. Las charlas tienen una duración aproximada de 55 minutos y se realizarán 60 ediciones.
Sectores de especial protección
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 11/1998 de 9 de julio, de protección de los consumidores de la Comunidad de Madrid, los colectivos de consumidores que se encuentren en situaciones de inferioridad, discapacidad o desprotección por razón de edad, origen o condición, serán objeto de atención prioritaria.
Por ello, la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, como órgano competente en la defensa de los derechos de los consumidores, desarrolla un programa formativo especialmente enfocado a consumidores que reúnen estas características y que para el año 2025 prevé las siguientes actividades formativas: