Presentar una reclamación
Reclamaciones
Quiero reclamar: ¿cómo puedo poner una reclamación?
¿Qué sucede tras presentar la reclamación?
Quiero poner una denuncia en Consumo
Una denuncia es una comunicación que un consumidor dirige a la administración para informar acerca de unos hechos que pueden constituir una infracción administrativa en materia de consumo, sin que se pretenda obtener una solución, compensación o resarcimiento de daños en particular.
La administración puede iniciar, a partir de esta comunicación, una fase de investigación y comprobación de los hechos denunciados, a través de los servicios de inspección y control.
