Solicitar un arbitraje de consumo

Debe ir dirigida a la correspondiente Junta Arbitral. Si se formula por escrito se debe presentar la solicitud junto con la documentación que se estime necesaria, todo ello por duplicado.

El escrito debe ser claro y conciso, contener la petición que se hace y aportar los siguientes datos:

• Nombre, apellidos y domicilio del solicitante. En caso de que el domicilio para recibir notificaciones sea distinto del habitual, se debe especificar.
• Nacionalidad y Documento Nacional de Identidad. En el caso de ciudadanos extranjeros, el NIE (Número de Identidad de Extranjero)  o, en su defecto, el del pasaporte o documento de viaje.
• Nombre y apellidos de la persona o razón social y domicilio de la empresa contra la que se reclama.
• Lugar, fecha y firma.

Dónde obtenerlo

Dónde presentarlo

Fecha de actualización: 26 de agosto de 2025