Etiquetas: reclamaciones y arbitraje

En el siguiente vídeo le mostramos todos los pasos que sigue un proceso de arbitraje de consumo hasta llegar a su resolución (laudo), de obligado cumplimiento por parte de la empresa y el consumidor.

Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) son las entidades locales que tienen como objetivo defender los derechos de los consumidores y usuarios en sus respectivos ayuntamientos. Conozca cómo funcionan en el siguiente vídeo.

¿Qué supone el arbitraje de consumo para los empresarios? Le damos todas las claves en el siguiente vídeo.

Descubre a través del siguiente caso práctico de arbitraje en qué consiste este procedimiento y cómo funciona.

Descubre en el siguiente vídeo todo lo necesario para presentar un arbitraje de Consumo ante la administración.

La Comunidad de Madrid ha suscrito una serie de convenios en varios municipios con riesgo de despoblamiento y que carecen de su propia Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Se lo contamos en el siguiente vídeo.

Las asociaciones de consumidores son canales de representación, consulta y defensa de los derechos e intereses de los consumidores. Descubra cómo funcionan.