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La Comunidad de Madrid ha incorporado 17 robots a procesos de gestión administrativa, que ya están ayudando a reducir los tiempos de tramitación en un promedio del 50% respecto a las mismas funciones realizadas de forma manual, ahorrándose 14.250 horas al año de trabajo. Además, está previsto que en el primer semestre de 2025 se vayan implantando 44 casos de automatización.

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha hecho balance hoy del primer año de la XIII Legislatura, destacando que se ha cumplido “un compromiso cada tres días” , lo que significa un 90% de todas las medidas previstas. En este tiempo, el Ejecutivo autonómico ha completado 119 actuaciones (el 25,93 del total) y otras 293 se encuentran en fase de ejecución (63,83%), quedando tan solo pendientes 47 (10,24%).

La Comunidad de Madrid comenzará en estas próximas semanas a impartir cursos gratuitos sobre ciberseguridad, enmarcados en su estrategia en la lucha contra las estafas en Internet. Frente al aumento de los fraudes informáticos registrado en los últimos años, el Gobierno autonómico está diseñando una oferta formativa que permita a los participantes contar con las herramientas necesarias para detectar los engaños que se producen a través de la red.

La Comunidad de Madrid ha adaptado a lectura fácil catorce trámites administrativos que, a partir de ahora, estarán disponibles en la sede electrónica regional (https://sede.comunidad.madrid/) con el objetivo de hacer más sencillos estos procedimientos a todas las personas con dificultades de comprensión lectora.

La Comunidad de Madrid está desarrollando 18 proyectos, 15 de ellos ya adjudicados, relacionados con la innovación y la aplicación de las nuevas tecnologías en el sector público, por un importe superior a los 25 millones de euros. Así, a través del Acuerdo Marco de Factoría Digital, ya están en marcha, entre otras, la Cuenta Digital del Ciudadano, la Consultoría y Oficina de Gobierno TIC de la Historia Social Única o el Servicio de Automatización por Robotización y Reconocimiento de Texto, para las ayudas de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha conocido esta semana el proyecto de adjudicación para el diseño y construcción de la Cuenta Digital del Ciudadano. Esta plataforma multicanal permitirá a ciudadanos y empresas, de manera simplificada y ágil, realizar online sus trámites y gestiones con la Administración autonómica desde cualquier dispositivo tecnológico. Además, entre otras múltiples funcionalidades, gracias a ella se podrá obtener información relativa al colegio de los hijos o solicitar una subvención de alquiler de vivienda.

La Comunidad de Madrid va a ampliar la cobertura wifi en seis hospitales públicos de la región, con el objetivo de mejorar este servicio en las zonas de nueva creación dentro de estos centros y en aquellas en las que haya instalados equipos electromedicina con capacidad para usar redes inalámbricas.

Con el objetivo de facilitar a los ciudadanos la legalización de aquellos documentos emitidos por la Administración regional que deban surtir efectos en el extranjero, la Comunidad de Madrid ha actualizado la normativa reguladora de este procedimiento. La principal novedad de esta actualización es el reconocimiento de la firma electrónica en cualquier tipo de documento que sea susceptible de ser legalizado, de modo que tenga la misma validez que si se tratase de un documento firmado manualmente.

Los consumidores que contraten viajes organizados que sobrepasen las veinticuatro horas o incluyan una noche de estancia, así como paquetes vacacionales que combinan al menos dos servicios turísticos distintos (alojamiento, transporte, comidas o visitas guiadas), tienen derecho a cancelar su viaje en el caso de modificación significativa por parte del organizador y a que se les devuelvan las cantidades abonadas en un plazo de 14 días naturales.

Canal de Isabel II está desarrollando un proyecto piloto para evaluar y estandarizar un sistema de telelectura de contadores de agua utilizando, para ello, la tecnología de comunicaciones Narrow Band Internet of Things (NB-IoT - Banda estrecha para el Internet de las cosas). Se trata de la primera experiencia de esta envergadura y con esta profundidad de estudio que se desarrolla en España y en ella participan las principales operadoras de comunicaciones, así como fabricantes de contadores.