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La estrategia de Formación y Docencia del SUMMA 112 incluye como novedad un programa formativo en Reanimación Cardiopulmonar (RCP) destinado a los médicos y enfermeros de Atención Primaria, programa que consta de 5 ediciones del curso de entrenamiento en la técnica y práctica de las maniobras, destinado a médicos y enfermeros del primer nivel asistencial. Dos de las ediciones ya se han celebrado, y las tres restantes de este año tendrán lugar después de verano. En total, 120 profesionales sanitarios de Atención Primaria recibirán esta formación, de 20 horas de duración e impartida por profesionales sanitarios del Servicio de Urgencia Médica de la Comunidad de Madrid, SUMMA 112.

El Servicio de Urgencias y Emergencias Sanitarias de la Comunidad de Madrid, SUMMA 112, ha renovado sus certificaciones en los Sistemas de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 y UNE 179002, esta última específica para Transporte Sanitario. Estas recertificaciones, que se producen cada tres años, se consiguen tras superar con éxitos sendos procesos de auditoría externa para acreditar que todo el proceso asistencial en la atención de la urgencia y la emergencia extrahospitalaria y en el Transporte Sanitario se rigen conforme a férreos controles de calidad y seguridad. Este proceso garantiza que se mantienen plenamente vigentes los requisitos normativos, la eficacia operativa y el compromiso con la calidad asistencial. Para el Departamento de Calidad del SUMMA 112, se trata de "un hito fundamental dentro del ciclo de mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, en el que el Servicio de Emergencias sanitarias de la Comunidad de Madrid tiene una gran trayectoria, ya que lleva acreditado desde 1998".