Memoria 2019 del Servicio de Urgencias Médicas de la Comunidad de Madrid SUMMA 112

Esta memoria presenta los aspectos principales de la gestión y desempeño del Servicio de Urgencias Médicas de la Comunidad de Madrid (SUMMA 112) a lo largo del 2019. De forma clara y transparente, se va desglosando los resultados en cuanto a actividad asistencial, gestión de la calidad en extrahospitalaria, información y atención al paciente, cómo se lleva a cabo el cuidado de los profesionales mediante la gestión de personas y el talento de las mismas, gestión de los recursos, el apoyo de sistemas de información a todos los procesos de la organización, gestión económica, además del granito de arena aportado a la investigación en los diversos campos de la salud…dejando patente los progresos realizados, en cuánto a efectividad, eficiencia y calidad integral, como una año más, en pos de la mejora continua al servicio de los ciudadanos