Necesidades y expectativas de los trabajadores desempleados, en materia de servicios de apoyo a la inserción profesional
La presente investigación versa sobre las necesidades y expectativas de apoyo que manifiestan tener los desempleados de la Comunidad de Madrid, usuarios o no usuarios de las Oficinas de Empleo, con relación al Servicio Público de Empleo, analizando la influencia que tienen sus trayectorias formativas y profesionales sobre las perspectivas de inserción, y sobre el uso de los diferentes recursos de búsqueda de empleo.
Para ello, se ha realizado una encuesta a más de 3.500 desempleados.
En concreto, la investigación aporta información sobre los recursos y las habilidades que utilizan en la búsqueda de trabajo; las dificultades y carencias percibidas de cara a su inserción; expectativas, necesidades e intereses frente al proceso de búsqueda de empleo; y las actuaciones que requieren del servicio de empleo para mejorar su empleabilidad. Así mismo, se han analizado los hitos más recientes de las trayectorias laborales y formativas de los desempleados; y todo ello, con el fin de obtener un perfilado que permite identificar diferentes tipologías de actuación, necesidades y expectativas, atendiendo al conjunto de variables recogidas y analizadas.