Prestaciones de Servicios Sociales

Conjunto de actuaciones profesionales de carácter técnico o de gestión que tienen como finalidad facilitar y garantizar a las personas el ejercicio de su derecho de acceso a los servicios y prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales, para favorecer la inclusión, la autonomía y el bienestar social.

Este servicio permite orientar y derivar, en su caso, a las personas hacia otros sistemas de protección social.

Constituye, junto con la prestación de información, valoración, orientación y asesoramiento, uno de los instrumentos esenciales de la intervención de los Servicios Sociales en el marco de la Atención Social Primaria.

Tiene como finalidad articular los procesos de diagnóstico e intervención social, destinados a la evaluación de la situación de necesidad social de la persona o unidad familiar y su abordaje, de acuerdo con las necesidades planteadas, y orientados a fomentar la inclusión personal, social, educativa y laboral, así como la promoción de la autonomía.

A través de este Plan de Intervención Social, se completa la definición técnica de los procesos de diagnóstico social y planificación de la intervención, que darán paso al desarrollo de actuaciones profesionales destinadas a hacer frente a las necesidades sociales originadas por posibles situaciones de vulnerabilidad, exclusión, desprotección, desamparo, dependencia, urgencia o emergencia social.

La naturaleza de la problemática identificada orientará el uso de herramientas profesionales, así como de recursos, servicios y prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales y de otros sistemas de protección social.

El Plan Individualizado permite organizar la atención social que se ofrece a las personas por el Sistema Público de Servicios Sociales, orientando y derivando, en su caso, hacia otros sistemas de protección social, al objeto de coordinar las actuaciones y los recursos previstos en el plan.

Conjunto de actuaciones profesionales desarrolladas por los equipos interdisciplinares de los Servicios Sociales de Atención Social Primaria, orientadas a la prevención, detección, valoración, intervención, atención psicosocial y educativa de niños, niñas y adolescentes y sus familias cuando la atención, el cuidado y la seguridad no se encuentren suficientemente garantizados en el ámbito familiar, encontrándose en situación de crisis, vulnerabilidad, riesgo social, violencia o desprotección.

Tienen como finalidad garantizar la cobertura de las necesidades básicas de los niños, niñas y adolescentes y sus familias, con el fin de mejorar la situación de vulnerabilidad social en la que puedan encontrarse, mediante acciones dirigidas a:

• Potenciar competencias y capacidades para facilitar una adecuada convivencia familiar y ejercicio de la parentalidad positiva, transmitiendo estrategias y herramientas suficientes para adquirir y mejorar sus habilidades de cuidado y atención de los miembros de la unidad familiar.
• Favorecer la participación de las personas y unidades de convivencia en las intervenciones socioeducativas y psicológicas para la resolución de las necesidades sociales, educativas y familiares.   
• Apoyar la conciliación familiar y laboral de familias con hijos e hijas a cargo que se encuentren en procesos de inserción sociolaboral.
• Promover el desarrollo integral de los menores a través de actividades de ocio, tiempo libre, culturales y educativas.
• Prevenir y paliar posibles situaciones de riesgo y desprotección infantil, así como situaciones de riesgo de violencia para la infancia y adolescencia.
• Identificar los factores de riesgo y desprotección tanto individuales, como familiares y del entorno que inciden en los menores y sus familias.
• Proporcionar a la ciudadanía servicios sociales adecuados que permitan la prevención y detección precoz de cualquier tipo de riesgo de violencia hacia la infancia, promoviendo la competencia de las familias en sus funciones de crianza.
• Promocionar un entorno social favorable para el adecuado desarrollo de los menores y sus familias o cuidadores, que incluya al resto de sistemas de protección.
• Promover campañas de sensibilización y acciones concretas de información destinadas a concienciar a la sociedad acerca del derecho de los niños, niñas y adolescentes a recibir un buen trato.

Conjunto de actuaciones profesionales dirigidas a personas, familias o grupos vulnerables, que se encuentren en situación de vulnerabilidad, riesgo o exclusión social.

Tiene como finalidad favorecer la inclusión social de dichas personas o grupos, en cualquiera de sus dimensiones, facilitando la promoción de su autonomía y el apoyo a la inserción.

Ofrece respuestas a las dificultades de integración social, potenciando los aprendizajes y habilidades sociales que faciliten un mayor nivel de participación en el entorno y el ejercicio de los derechos en el acceso a otros sistemas de protección social estratégicos, como los de educación, empleo, sanidad y vivienda, garantes de la protección social de la ciudadanía.

Conjunto de actuaciones profesionales orientadas a promover y fomentar la convivencia vecinal, la participación social y la dinamización de la vida comunitaria, acercando los diferentes recursos a la ciudadanía, así como, las personas atendidas en los Centros de Servicios Sociales, instituciones y entidades sociales, con la implicación y participación de la población,

La intervención comunitaria está orientada a proporcionar una mayor calidad de vida en la comunidad, mejorando las condiciones sociales y de relación entre las personas y grupos de convivencia, ofreciendo los cauces adecuados que favorezcan la participación de la comunidad en la resolución de sus problemas, mediante acciones dirigidas a:

• Potenciar la implicación y responsabilidad social de las personas y grupos existentes en el entorno, como colaboradores de la intervención social comunitaria.
• Promover estrategias de resolución de conflictos y apoyo profesional para dar respuestas colectivas a los problemas comunitarios.
• Impulsar el asociacionismo, el voluntariado u otras fórmulas de iniciativa social puestas en marcha por entidades y agentes sociales.
• Fomentar la organización comunitaria, la creación de redes sociales, y de recursos de ayuda mutua.

Conjunto de prestaciones materiales o económicas de carácter transitorio, de pago único o periódico, destinadas a prevenir la carencia de medios para la cobertura de necesidades básicas. Atienden las posibles situaciones de necesidad originadas por circunstancias excepcionales, urgentes e imprevistas y apoyan otros procesos de intervención social.

Tienen como finalidad mejorar las condiciones de vida, garantizando unos mínimos de subsistencia y prestando apoyo en situaciones de urgencia, emergencia social y privación material.

Conjunto de actuaciones de naturaleza preventiva, asistencial o rehabilitadora, de carácter doméstico y atención personal, llevadas a cabo en el domicilio o entorno cercano de la persona.

Estas actuaciones están dirigidas a todos los sectores de población no dependiente que, por motivos de discapacidad, enfermedad, edad, convalecencia, sobrecarga familiar o cualquier otra situación de desatención social o familiar experimenten dificultades para el desempeño de las actividades de la vida diaria.

Tienen como finalidad facilitar la autonomía de la persona o familia y el desenvolvimiento en su entorno habitual, procurando su bienestar físico, social y psicológico, mediante acciones dirigidas a:

• Prevenir el agravamiento de posibles situaciones de dependencia y falta de autonomía.
• Apoyar a la organización familiar en la prestación de cuidados, evitando posibles situaciones de crisis.
• Favorecer la permanencia de la persona en su vivienda habitual, evitando situaciones de desarraigo e institucionalización.
• Promover el acondicionamiento de la vivienda a través de pequeñas reparaciones y otras tareas de limpiezas a fondo, pintura, etc., que posibiliten el mantenimiento de unas condiciones mínimas de higiene.

Conjunto de actuaciones de atención integral que combina programas específicos de carácter preventivo y rehabilitador dirigidos a mantener las capacidades personales y el fomento de la vida independiente y autónoma.

Tiene como finalidad evitar la aparición y el impacto de las limitaciones en las actividades de la vida diaria, mediante acciones dirigidas a:

• Prevenir situaciones de dependencia originadas por enfermedades o discapacidades.
• Fomentar un envejecimiento activo y saludable entre la población atendida.
• Promover oportunidades de acceso a una vida independiente, relacionadas con el bienestar físico, psíquico y social.
• Conseguir el mayor nivel de autonomía y calidad de vida.
• Facilitar el desarrollo de habilidades psicosociales y estimulación cognitiva que permitan la permanencia en el entorno habitual y el uso de los recursos disponibles.
• Mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas cuidadoras promoviendo entornos de apoyo seguros y saludables.