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Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del suministro o el tipo de contrato en mercado libre o regulado, son algunos de los datos a tener en cuenta cuando usted vaya a presentar su reclamación. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor, le indicamos cómo hacerlo en cada caso.

Las comunidades de propietarios que estén acogidas a las tarifas reguladas de la electricidad, el conocido como Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC); o de gas, la conocida como Tarifa de Último Recurso (TUR), tendrán que pasar al mercado libre antes del 1 de enero de 2024.

En la factura del gas nos podemos encontrar con el concepto de “cuota de regularización”, por el cual puede incrementarse o rebajarse la cantidad a pagar en el recibo. ¿Qué es exactamente esta cuota? Se lo explicamos en el siguiente reportaje del Portal del Consumidor.

Las comunidades de propietarios de viviendas de uso residencial pueden ya acogerse a la nueva tarifa de último recurso de gas natural creada para ellas y en vigor hasta el 31 de diciembre de 2023.

Los incidentes en las instalaciones de Gas no son frecuentes, pero debemos poner los medios necesarios para evitar cualquier riesgo. Una deficiente ventilación del local o un mal funcionamiento del aparato a gas puede producir riesgos graves de intoxicación.

El gas es uno de los suministros básicos de la vivienda. Su uso diario es necesario para muchos consumidores y, además, representa uno de los gastos más importantes en los hogares a final de mes.

Las preguntas frecuentes que más consultan los consumidores.

La normativa más interesante de la materia de gas.